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Unsubsubscribing from Topics

I’ve had members leave the Forum (by changing their email to a non existent one) because they cannot unsubscribe from new topic notifications.

Is there a way around this? The Subscribe/Unsubscribe button doesn’t appear to work.

 

 

Hello @laamb

What exactly happens when an user click on the subscribe/unsubscribe button? Does its text changes after a click from “Unsubscribe from the topic” to “Subscribe to the topic”? Please also ensure that the users does not have activated the “Notify about new topics” option in their profiles.

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Quote from Asgaros on April 3, 2018, 8:21 am

What exactly happens when an user click on the subscribe/unsubscribe button?

Dieser Button unterhalb eines Forums oder Themas funktioniert bei mir (abonnieren und abbestellen).

Das Abbestellen (Deabonnieren) im Menü “Abonnements” funktioniert hingegen nicht (siehe Screenshot). Es muss der Beitrag angeklickt und dort das Abo beendet werden.

Es wäre schön, wenn dieses auch (wie vorgesehen) im Menü “Abonnements” funktionierte.

Im übrigen möchte ich mitteilen, dass es eine hervorragende Forensoftware ist, gut zu administrieren und auch für die Benutzer angenehm, keine überflüssigen Funktonen, optisch ansprechend, selbsterklärend. Gerade, weil ich drei Foren mit ungeübten Benutzern betreibe, die sich auch nicht sonderlich mit der Technik beschäftigen mögen, ist das sehr hilfreich. Zwei betreibe ich mit WoltLab und sie kommen nicht so gut an, Asgaros hingegen punktet gerade.


This button below a forum or topic works for me (subscribe and unsubscribe).

Unsubscribing (unsubscribing) in the “Subscriptions” menu, on the other hand, does not work (see screenshot). You have to click on the post and end your subscription there.

It would be nice if this also worked (as intended) in the Subscriptions menu.

Uploaded files:
  • 2023-01-28-14_01_51-Unsubscribe-funktoniert-nicht.jpg

Hello @throbbing

This will be fixed in the next update.

Throbbing has reacted to this post.
Throbbing
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