Shortcode Fenster taucht auf und stört

#1 · January 28, 2021, 9:47 am

Hallo, ich habe eine Frage/ ein Problem an dem ich verzweifle. Suche schon einige Tage nach der Lösung, kann aber nichts finden.

Es geht um das Fenster auf dem Bild. Es taucht immer auf sobald ich einen Klick auf der Seite mache. Wenn ich die Seite aktualisiere/ speicher verschwindet es, aber mit dem ersten Klick egal wohin ist es wieder da. Ich kann auf die Werkzeuge nicht zugreifen und weiß nicht was ich machen soll. Wie kann ich es schließen oder entfernen?

Oder ist die Lösung bei WORD zu schreiben und den Text mit >Bildern dann einzufügen? Weiß wirklich nicht mehr was ich machen soll

Uploaded files:

#2 · January 28, 2021, 10:06 am

Hey @ruwen,

dieses Popup wird wahrscheinlich von irgendeinen Plugin von BestWebSoft erstellt. Bitte deaktiviere alle Plugins von BestWebSoft, dann sollte dein Problem behoben sein.

Um das Plugin wieder verwenden zu können solltest du dann deren Support kontaktieren. Die sollten dir dann weiterhelfen können.

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#3 · January 31, 2021, 4:53 pm

Werde ich dann machen. Vielen Dank für deine Antwort